Kinijos elektrinių automobilių gamintojas BYD visoje Australijoje pradėjo paramos pakelės programą 24/7, susiejant su pagrindinėmis šalies automobilių grupėmis.
Naujoji pagalbos kelyje programa bendradarbiauja su didžiausia Australijos pagalbos kelyje teikėju, Australijos automobilių tarnybos (AMS), bendros Australijos pagrindinių automobilių klubų, NRMA, RACV, RACQ, RAA ir RACT bendros įmonės.
„BYD“ pagalbos kelyje programa apims platų incidentų spektrą, įskaitant plokščias baterijas, padangų pakeitimus, vilkimo paslaugas ir dar daugiau.
„Mūsų dėmesys skiriamas ramybės teikimui kiekvienam BYD vairuotojui“, – sakė Stephenas Collinsas, „BYD Australia“ generalinis direktorius. „Nors mūsų transporto priemonės yra pastatytos patikimumui, mes suprantame, kaip svarbu turėti patikimą palaikymą, tik tuo atveju“.
Šis žingsnis sukuria naujausią BYD sprendimą susigrąžinti savo pardavimo paskirstymo centrų Australijoje kontrolę ir padidinti savo pardavėjų tinklą.
„Tai yra viena iš daugelio iniciatyvų, kurias įgyvendiname siekdami sustiprinti kliento patirtį, taip pat trigubai padidinant mūsų pardavėjų tinklą ir padvigubindami mūsų klientų aptarnavimo komandos dydį“, – teigė Collinsas.
Klientai, kurie nuo 2025 m. Liepos 22 d. Pirkia naują „BYD“ transporto priemonę, automatiškai gaus papildomą 12 mėnesių pagalbos kelyje narystę, o galimybės atnaujinti kasmet.
„Kadangi vis daugiau australų pasirenka elektrines transporto priemones, labai svarbu turėti tinkamas palaikymo sistemas“, – teigė Rebecca Stenhouse, „AMS“ generalinė direktorė.
„Ši partnerystė sujungia BYD naujoves ir mūsų nacionalines paslaugas, siekiant užtikrinti, kad vairuotojai galėtų keliauti užtikrintai. Mūsų komandos yra patyrusios, gerai aprūpintos ir pasirengusios reaguoti-nesvarbu, ar tai plokščios padangos, akumuliatoriaus problema ar kažkas sudėtingesnio“.
Joshua S. Hill yra Melburno žurnalistas, daugiau nei 15 metų rašantis apie klimato pokyčius, švarias technologijas ir elektrines transporto priemones. Jis praneša apie elektrines transporto priemones ir švarias atnaujinimo ekonomikos ir varomosios technologijas nuo 2012 m. Jo pageidaujamas transporto būdas yra jo kojos.
