„Tesla“ siunčia el. laiškus, raginančius savininkus įsigyti visiškai savarankišką vairavimą (FSD) iki vasario 14 d., kai automobilių gamintojas pereis prie tik prenumeruojamo modelio.
Tačiau el. laiške atrodo, kad „Tesla“ ėmėsi politikos pakeitimo: FSD dabar „liks su jūsų Tesla tol, kol ji jums priklauso“. Jos palaikymo puslapyje taip pat yra prieštaringos informacijos.
El. pašto siuntimas
Šiandien „Tesla“ išsiuntė rinkodaros el. laišką su temos eilute „Pirkite iki vasario 14 d. nuosavam FSD (prižiūrima)“ su užrašu „Pirchase It Now, Own It Outright“.
Elektroniniame laiške rašoma:
Kai įsigyjate visišką savarankišką vairavimą (prižiūrima),* jis lieka jūsų Tesla tol, kol jis priklauso jums. O naudojant programinės įrangos atnaujinimus belaidžiu būdu, FSD (prižiūrimas) pagerėja per naktį.
Tai rinkodaros postūmis po Elono Musko pranešimo, kad „Tesla“ nustos pardavinėti FSD nuo vasario 14 d., o ateityje leis tik mėnesinį abonementą.
Tačiau mūsų dėmesį patraukė žvaigždutė ir frazė „kol jums tai priklauso“.
Kas pasikeitė?
Istoriškai FSD buvo pririštas prie transporto priemonės, o ne su savininku. Jei įsigijote Tesla su FSD ir vėliau pardavėte privačiai kitam asmeniui, FSD galimybė buvo perduota kartu su automobiliu. Naujasis savininkas turi pasilikti programinę įrangą, už kurią sumokėjote.
Buvo žinoma, kad „Tesla“ pašalino FSD iš naudotų automobilių, kuriuos nusipirko, o vėliau perpardavė, tačiau tai netrukdė privatiems savininkams privačiai parduoti transporto priemonės su FSD.
Naujoji Tesla kalba aiškiai teigia priešingai: FSD lieka su jumis tik tol, kol jis jums priklauso. Kai parduodate automobilį, FSD, už kurį sumokėjote 8000 USD, matyt, dingsta.
Tai reikšmingas pokytis, kurį Tesla padarė tyliai, be jokio oficialaus pranešimo.
Tiesą sakant, Tesla FSD palaikymo puslapis prieštarauja naujai el. laiško kalbai:
Jei ankstesnis savininkas įsigijo FSD (Prižiūrimą) su vienkartiniu mokėjimu, o ne užsisakydamas, tada transporto priemonė jums bus perduota su FSD (Prižiūrima). Jei ankstesnis savininkas užsisakė FSD (prižiūrimą) už mėnesinį mokestį, turėsite užsiprenumeruoti naudodami savo Tesla paskyrą.
„Electrek“ susisiekė su „Tesla“, kad paaiškintų. Mes atnaujinsime, jei gausime atsakymą.
Laikas yra įtartinas
„Tesla“ aktyviai skatina klientus įsigyti FSD iki vasario 14 d. termino, naudodama rinkodaros kalbą, pvz., „Own It Outright“, kuri reiškia pastovumą ir nuosavybę. Bet jei FSD išgaruoja, kai parduodate automobilį, jūs iš tikrųjų jo „neturite“, iš esmės mokate 8 000 USD už pratęstą programinės įrangos licenciją, kuri nutrūksta parduodant.
Tai svarbu, nes vienas iš istorinių FSD pirkimo pagrindų buvo tai, kad jis padidino transporto priemonės perpardavimo vertę. „Tesla“ generalinis direktorius Elonas Muskas garsiai teigė, kad „Tesla“ automobiliai „vertins turtą“ dėl FSD. Jei FSD nebeperduoda perpardavimo, šis argumentas visiškai žlunga.
Pokyčių modelis
Bėgant metams Tesla palaipsniui pakeitė savo FSD politiką:
- Iki 2019 m.: Buvo suprasta, kad FSD kartu su transporto priemone perdavė privačiai pardavimui
- 2019 m. lapkritis: Tesla pradėjo nuotoliniu būdu pašalinti FSD iš aukcione parduodamų transporto priemonių
- 2023 m.: „Tesla“ pristatė laikinas „FSD perdavimo“ programas, leidžiančias savininkams perkelti FSD į naują „Tesla“ pirkinį, tačiau su apribojimais
- 2026 m. sausio mėn.: Tesla paskelbė, kad FSD pirkimas baigsis vasario 14 d., pereinant prie tik prenumeratos
- Dabar: „Tesla“ rinkodara aiškiai teigia, kad FSD išlieka „kol jums priklauso“
Electrek Take
Jei taip nurodyta el. laiške, o ne palaikymo puslapyje, tai klasikinis masalas ir jungiklis.
„Tesla“ naudoja skubią rinkodarą („Pirk iki vasario 14 d.!“) ir nuosavybės kalbą („Own It Outright“), siekdama paskatinti klientus pirkti FSD, tuo pat metu keičiant sąlygas, kad jūsų perkamas produktas būtų vertas daug mažiau nei anksčiau.
Jei parduodant automobilį FSD neperduoda, jūs neperkate transporto priemonės atnaujinimo; perkate asmeninę programinės įrangos licenciją, kurios perpardavimo vertė yra nulinė. Tai iš esmės kitoks produktas, nei tas, kurį „Tesla“ pardavinėjo daugelį metų, ir tai, kad jie įgyvendina pakeitimą tuo pačiu metu, kai nutraukia FSD pardavimą, atrodo kaip beviltiškas pinigų griebimas.
Kai neperleidžiama licencija yra 8 000 USD, palyginti su 99 USD per mėnesį už prenumeratą, matematika dar labiau pablogėja. Turėtumėte išlaikyti automobilį beveik 7 metus, kad galėtumėte nusipelnyti, palyginti su prenumerata, o pasibaigus šiems 7 metams jūsų „pirkinys“ vis tiek nieko vertas perparduodant.
„Tesla“ turėtų skaidriai kalbėti apie šį pakeitimą ir tai, ką klientai iš tikrųjų perka. Vietoj to, jie užkasa jį žvaigždutėmis, o milžiniškomis raidėmis šaukia „Own It Outright“.
Išsiunčiau „Tesla“ el. laišką spaudai, pabrėždamas el. laiško ir palaikymo puslapio neatitikimą, bet nesulaikysiu kvapo, kol atsakysiu.
FTC: naudojame pajamas uždirbančių automobilių filialų nuorodas. Daugiau.
